En iyi kurulmuş SAP sistemi bile, kullanıcılar onu doğru kullanmadığında beklenen faydayı sağlamaz. Hatalı veri girişi, gereksiz destek talepleri ve sisteme güvensizlik çoğu zaman eğitim eksikliğinden kaynaklanır. Delwork Bilişim olarak ekiplerinize kendi süreçleriniz üzerinden, uygulamalı ve kalıcı SAP eğitimleri veriyoruz.
Eğitim türleri
- Son kullanıcı eğitimi: günlük işlemlerin (sipariş, fatura, stok hareketi, üretim onayı...) adım adım uygulanması
- Key-user eğitimi: süreç sahiplerinin konfigürasyonu anlaması, ilk seviye desteği verebilmesi
- Danışman yetiştirme: modül ve ABAP alanında kariyerine başlayan ekipler için yapılandırılmış programlar
- Canlıya geçiş eğitimi: yeni sisteme veya S/4HANA'ya geçişte tüm kullanıcıların hazırlanması
- Yeni çalışan uyum eğitimi: sonradan katılan personel için tekrar kullanılabilir eğitim paketleri
Modüller
Finans ve kontrolling (FI/CO), satış ve dağıtım (SD), malzeme yönetimi (MM), üretim planlama (PP), bakım (PM), kalite (QM), depo yönetimi (EWM), ABAP geliştirme ve SAP Fiori başta olmak üzere ihtiyaç duyduğunuz alanlarda eğitim düzenliyoruz.
Yaklaşımımız
- Eğitimler sizin sisteminizde, sizin örnek verilerinizle ve gerçek iş senaryolarınızla yapılır.
- Her rol için ayrı eğitim akışı hazırlanır; herkes yalnızca işine yarayanı öğrenir.
- Ekran görüntülü kullanım kılavuzları ve kısa referans kartları eğitimden sonra da elinizde kalır.
- Eğitim sonunda değerlendirme yapılır, eksik kalan konular için ek oturum planlanır.
- Yüz yüze, uzaktan veya karma (hibrit) olarak düzenlenebilir.
Eğitimden sonra: kullanıcı desteği
Eğitim tek seferlik bir etkinlik değildir. Canlıya geçişin ilk haftalarında kullanıcıların yanında olan yerinde destek, sık sorulan sorular için hazırlanan dokümanlar ve gerektiğinde tekrar eğitimleriyle sistemi kullanma alışkanlığının kalıcı olmasını sağlıyoruz.